MBE 2599 · Suivi Collaboration FAÏENCES PARFUM

Toutes vos coordonnées, au même endroitevery contact detail, in one place

ContactWho to reach, and how

Bonjour Maxime 👋 Chaque bloc ci-dessous se déplie, vous y trouvez la bonne personne, son rôle et le bon canal, sans chercher. Each block below unfolds, with the right person, their role and the right channel.

👤 Votre interlocuteur commercialLauris Giacalone · MBE 2599 Grasse / Your sales contact Cliquer pour ouvrirFermer

Lauris Giacalone Service commercial

Votre interlocuteur principal : devis, tarifs, expéditions, questions sur la collaboration. Your main contact: quotes, rates, shipments.

✉️ mbe2599comm@mbefrance.fr 📞 +33 (0)4 22 48 03 43 💬 WhatsApp direct 📅 Prendre RDV visio

📦 Suivi des expéditions & SAVClaire & Fanny · vos colis, du départ à la livraison / Shipment tracking & after-sales Cliquer pour ouvrirFermer

Claire & Fanny Suivi & SAV

En charge du suivi de vos expéditions et du service après-vente. Une fiche SAV prête à transmettre à vos propres clients est disponible dans l'onglet Organigramme MBE. Tracking and after-sales.

✉️ mbe2599@mbefrance.fr 📞 +33 (0)4 22 48 03 43

🏢 Le centre MBE 2599 GrasseAdresse, dépôt, informations légales / The MBE 2599 center Cliquer pour ouvrirFermer

Adresse / Address

18 chemin de Camperousse
06130 Grasse, France

Téléphone / Phone

+33 (0)4 22 48 03 43

Email centre / Center email

mbe2599@mbefrance.fr

CGV & liens utiles / Terms & links

linktr.ee/mbe2599

🏺 Votre contact Faïences ParfumMaxime Cochard · Fondateur / Your Faïences Parfum contact Cliquer pour ouvrirFermer

Maxime Cochard Fondateur

Fondateur de Faïences Parfum, votre signataire et interlocuteur unique. Founder of Faïences Parfum, your signatory.

✉️ maxime@faiencesparfum.com 📞 +33 6 52 40 59 79

🧴 Votre conditionneur pressentiSavonice · Latifa Mignone / Your prospective filler Cliquer pour ouvrirFermer

Savonice — Latifa Mignone Conditionnement

Conditionneur pressenti pour la gamme Faïences Parfum, à l'origine de la mise en relation avec MBE 2599. C'est Savonice qui confirmera le nombre de palettes nécessaire pour les 1 300 flacons. Prospective contract filler, source of the introduction to MBE 2599. Savonice will confirm the pallet count.

🧪 Votre fiche clientFAÏENCES PARFUM · Paris / Your client file Cliquer pour ouvrirFermer

Société / Company

FAÏENCES PARFUM

Adresse / Address

42 rue des Martyrs
75009 Paris

Activité / Activity

Marque de parfums en création · 3 références × 2 formats + échantillons

Distribution / Distribution

Marché franco-français · boutiques B2B + boutique Shopify à venir

Contrainte transport / Transport constraint

IATA + ADR (alcool / parfum)

Interlocuteur MBE / MBE contact

Lauris Giacalone

Le dossier, en un coup d'œilthe file at a glance

Infos généralesGeneral information

Maxime Cochard, « Faïences Parfum »

Créateur de la marque Faïences Parfum, basé à Paris (42 rue des Martyrs, 75009). Il lance une gamme de parfums, 3 références en 2 formats plus échantillons, dont le conditionnement est pressenti chez Savonice (mise en relation par Latifa Mignone). Marché franco-français, vente en boutiques et via une boutique Shopify à venir. Besoin MBE : stockage pur et expéditions, lancement prévu en janvier 2027. Founder of Faïences Parfum, based in Paris. 3 references in 2 sizes plus samples, filling expected at Savonice. French market, Shopify store to come. Need: pure storage and shipping, launch planned January 2027.

Informations clésKey information

Besoin / Need

Stockage pur + expéditions au lancement

Gamme / Range

3 références × 2 formats + échantillons · ≈ 7 à 10 produits

Volumes / Volumes

≈ 350 flacons 50 ml + ≈ 120 flacons 15 ml par référence · ≈ 1 300 flacons au total

Estimation palettes / Pallet estimate

≈ 1 300 flacons ≈ 1 à 2 palettes 80 × 120 (estimation MBE, à confirmer par Savonice)

Échéance / Timeline

Lancement janvier 2027

Site web / Website

Pas encore de site · boutique Shopify à venir

Volumes annoncés · à confirmerAnnounced volumes, to be confirmed

Lot	Qté / Qty	Contenance	État / State	Échéance / Deadline
Flacons 50 ml · 3 références	≈ 350 / réf	50 ml	Pleins (alcool)	Lancement janvier 2027
Flacons 15 ml · 3 références	≈ 120 / réf	15 ml	Pleins (alcool)	Lancement janvier 2027
Échantillons	À préciser	—	—	Lancement janvier 2027
Total annoncé	≈ 1 300 flacons	50 / 15 ml

Estimation MBE : ≈ 1 300 flacons (50 ml et 15 ml) mis en cartons représentent ≈ 0,4 à 0,6 m³, soit 1 palette 80 × 120 (2 par sécurité, selon le colisage retenu par Savonice). Nombre exact à confirmer par Savonice. MBE estimate: about 0.4–0.6 m³ once boxed, i.e. 1 pallet (2 depending on Savonice's packing). Exact count to be confirmed by Savonice.

MarchésMarkets

🇫🇷

France

Marché cible

🛍️

Boutiques Paris · B2B

Prospection

🛒

Boutique Shopify

À venir

Tâches & actionsTasks & actions

MBE 2599

FaitAccès au portail expédition parfum transmis via ce dashboard (mot de passe PHIROBOXES). Shipping portal access shared via this dashboard.

FaitGrille tarifaire micro-logistique en ligne dans l'onglet Documents. Micro-logistics rate grid online in the Documents tab.

À faireÉtablir le devis stockage + expéditions dès réception des données (palettes, 1 300 flacons). Quote to be issued upon data reception.

FAÏENCES PARFUM

À confirmerNombre de palettes nécessaire pour les 1 300 flacons, à demander à Savonice. Pallet count to be confirmed with Savonice.

À transmettreDonnées pour le devis : nombre de palettes et répartition des 1 300 flacons. Quote data: pallets and bottle breakdown.

En coursProspection de boutiques à Paris et ailleurs pour les premières commandes B2B. Prospecting stores in Paris and beyond for first B2B orders.

Toutes les communications, résumées et datéesall communications, summarised and dated

Échanges mailsMail exchanges

Les échanges sont regroupés par date, du plus récent au plus ancien. Exchanges grouped by date, most recent first.

📬 Timeline des échanges9 échanges clés · le dernier le 10/09/2026 · dossier clos / Exchanges timeline Cliquer pour ouvrirFermer

MBE → Faïences Parfum Faïences Parfum → MBE En attente / pending

Prochaine étape / next

EN ATTENTE

Dossier clos le 10/09/2026 : proposition déclinée (positionnement prix), porte laissée ouverte si le besoin évolue. File closed Sep 10: offer declined on price, door left open.

10/09/2026

MBE (Lauris) → Maxime

🔚 Clôture courtoise : pas de marge supplémentaire possible sur cette base, MBE reste à disposition si le besoin évolue. Dossier classé sans suite (prix). Courteous closing: no further discount possible, door left open.

10/09/2026

Maxime → MBE

Après comparaison avec les autres offres reçues, la proposition personnalisée reste « au-dessus du marché sur plusieurs postes ». Even the tailored quote judged above market on several items.

10/09/2026

MBE (Lauris) → Maxime

💶 Devis personnalisé FP01 mis en ligne sur le dashboard : stockage en barème progressif de lancement (54 € les 3 premiers mois), réception 15 €, picking 6 €, packaging 2 €, expédition France point relais 9,90 €. Tailored launch quote FP01 published on the dashboard.

09/09/2026

MBE (Lauris) → Maxime

Réponse : la grille transmise est « générale », la tarification s'adapte via un devis personnalisé, notamment en démarrage d'activité. The grid is generic, a tailored quote adjusts it for a launch.

09/09/2026

Maxime → MBE

⚠️ Première objection : « la proposition ne semble pas adaptée », le coût de préparation d'une commande simple d'un parfum est jugé trop élevé. First objection: per-order preparation cost judged too high.

07 et 08/09/2026

MBE (Lauris) → Maxime

Espace collaboration ouvert + accès portail, puis relance : accès au dashboard et test du portail OK ? Client space opened, access follow-up.

07/09/2026

Visio Maxime ↔ MBE (Lauris)

🎥 Première visio (13 h) : présentation de Faïences Parfum et du calendrier de lancement (janvier 2027), contraintes de transport IATA / ADR, tarifs de stockage pur et de micro-logistique, marge brute et respect de la réglementation. À suivre : accès portail + grille micro-logistique (transmis via ce dashboard), devis après retour de Savonice. First video call: brand presentation, ADR/IATA constraints, storage and micro-logistics rates, regulatory compliance. Portal access and grid now shared via this dashboard.

04/09/2026

MBE (Lauris) → Maxime

📅 Réponse et proposition de RDV visio (lien de réservation). Reply with video call booking link.

04/09/2026

Maxime → MBE

📥 Premier contact, demande de tarifs, de la part de Latifa Mignone (Savonice) : marque de parfums en lancement, conditionnement pressenti chez Savonice, besoin de stockage et d'expédition de parfums (alcool, matières dangereuses). First contact via Savonice referral: storage and shipping rates requested for a launching perfume brand.

Tous vos documents, au même endroitall your documents, in one place

DocumentsDocuments

Vos documents sont réunis ici, déjà pré-remplis de notre côté. Une fois signés (signature, date et tampon), un seul renvoi à mbe2599comm@mbefrance.fr. Chaque document signé viendra ensuite s'ajouter dans la zone Pièces jointes ci-dessous. Your documents are gathered here, pre-filled on our side. Once signed, one single send back. Signed documents are then added to the attachments zone below.

Devis & grilles tarifairesQuotes & rate grids

2 documents / 2 files

À signer / to sign

Devis MBE 2599 · Faïences ParfumThe quote

PDF · devis réf. MBE2599-2026-09-FP01 · stockage palette en barème progressif de lancement (54 € les 3 premiers mois), réception, picking et packaging à l'acte + expédition France en point relais Chronopost 9,90 € jusqu'à 2 kg PDF, progressive launch storage rate, per-unit services + France pickup-point shipping €9.90 up to 2 kg

🗓️ Mis en ligne le 10/09/2026 / online since 10/09/2026

⬇ Télécharger

Pour information / info

Grille tarifaire micro-logistiqueMicro-logistics grid

PDF · stockage, fournitures, emballage et préparation, tarifs à l'unité HT PDF, unit prices

🗓️ Mis en ligne le 07/09/2026 / online since 07/09/2026

⬇ Télécharger

Autres documentsOther documents

2 documents / 2 files

À signer / to sign

Contrat commercial d'entreposage · V11Warehousing agreement

PDF · cadre juridique de l'entreposage, déjà prêt PDF, warehousing legal framework

🗓️ Mis en ligne le 07/09/2026 / online since 07/09/2026

⬇ Télécharger

À signer / to sign

CGV Logistiques MBE 2599 · V11General terms

PDF · conditions générales, déjà prêtes PDF, general terms

🗓️ Mis en ligne le 07/09/2026 / online since 07/09/2026

⬇ Télécharger

Pièces jointes · vos documents signésAttachments, your signed documents

0 document signé / none yet

Vos documents signés apparaîtront ici 🖊️

Dès réception de vos documents signés, nous les déposons dans cette zone : vous retrouvez à tout moment vos exemplaires contresignés, sans fouiller vos emails. As soon as we receive your signed documents, we post them here.

📎 Déposez votre K-bis / justificatifUpload your registration document

Déposez ici votre extrait K-bis (ou avis de situation SIRENE) ou tout document à nous transmettre, il arrive directement chez MBE 2599. Upload your K-bis or any document, it goes straight to MBE 2599.

Simulez et commandez vos expéditions en autonomieprice and book your shipments autonomously

Portail expédition parfumFragrance shipping portal

Le portail MBE 2599 dédié aux expéditions de parfum : estimez vos coûts par destination et par poids (IATA aérien, ADR routier, tous transporteurs), consultez les grilles et préparez vos envois en toute autonomie. Accès protégé, mot de passe : PHIROBOXES. The MBE 2599 fragrance shipping portal: price your shipments by destination and weight (IATA air, ADR road, all carriers), browse the rate grids and prepare your shipments autonomously. Password: PHIROBOXES.

✈️ Ouvrir le portail en grand

Inclus sur toutes vos expéditions

Service Track Control MBE

Track Control est le système de suivi proactif de MBE Grasse, colis par colis. Chaque expédition est passée en revue chez tous nos prestataires, UPS, FedEx, DHL et les autres, pour repérer un incident avant qu'il ne remonte jusqu'à vous. Nous agissons immédiatement, et c'est nous qui prévenons votre client, la solution déjà lancée, avant qu'il ne découvre le problème et ne vous appelle. Votre image de marque en sort renforcée.

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

contrôles par semaine, lundi, mercredi et vendredi

100 %

de vos expéditions passées en revue, une par une

langues, chaque destinataire est écrit dans la sienne

démarche à faire de votre côté, nous nous en chargeons

Comment ça marche

Quatre étapes, toujours les mêmes

Rien ne passe à traversnothing slips through

Vous n’avez aucune liste à tenir. Lundi, mercredi et vendredi, chacune de vos expéditions est reprise une à une, chez tous les transporteurs. Colis arrêté, douane, adresse incomplète : nous le voyons souvent avant le transporteur.No list for you to keep: every parcel reviewed three times a week, problems spotted early.

Étape 1 sur 4

Votre client est prévenuyour customer is told

Ce n’est pas lui qui vous alerte, c’est nous qui l’informons. Il apprend le problème et sa prise en charge dans le même message.He does not warn you: we tell him, problem and fix together.

Étape 2 sur 4

Nous débloquonswe get it moving

Vous n’avez rien à faire. Nous relançons le transporteur jusqu’à la remise en route du colis.Nothing on your side: we chase the carrier until it moves again.

Étape 3 sur 4

C’est clos, vous le savezclosed, and you know it

Vous recevez la même information que votre client, au même moment. Aucun dossier ne reste en suspens.Same information as your customer, at the same time.

Étape 4 sur 4

Ce que nous envoyons, concrètement

Les messages du service

Quatre situations, quatre messages déjà prêts. Dans les quatre, c’est vous qui êtes informé en premier, et votre client qui vous voit maîtriser son dossier.

Le colis avanceon track

Vous n’avez plus rien à vérifier. Votre client sait où en est son colis avant de penser à vous le demander.Nothing left for you to check: your customer knows before asking.

À votre client, vous en copie

Colis bloquéheld

Vous l’apprenez avant votre client, et la démarche est déjà lancée. Vous annoncez la solution, pas le problème.You hear it first, with the fix already under way.

À votre client, vous en copie

Colis livrédelivered

Vous facturez et vous classez, preuve de livraison à l’appui, sans relancer personne.Invoice and close the file, proof of delivery in hand.

À votre client, vous en copie

Alerte interneinternal alert

Aucun dossier ne dort. Vos colis bloqués passent en priorité chez nous, sans que vous ayez à relancer.No file is left to sleep: your held parcels are handled first.

À Claire, service expédition MBE

Le détail qui compte. Nous écrivons à votre client avant qu'il ne nous écrive. Dans la quasi-totalité des cas, il apprend le problème et sa prise en charge dans le même message, ce qui transforme un incident en preuve de sérieux, pour lui comme pour vous.

Résultat, la charge mentale change de camp

Un client qui découvre lui-même que son colis est bloqué, et qui doit vous appeler pour le savoir, c’est votre image qui s’abîme, pas la nôtre. Avec Track Control l’ordre s’inverse, c’est vous qui annoncez la solution, jamais lui qui signale le problème. Vos clients n’ont plus à se demander si leur colis avance, ni ce qu’ils devraient faire. Vous non plus.

Qui contacter chez MBE, et pourquoiwho to contact at MBE, and why

Organigramme MBE 2599MBE 2599 org chart

Commercial, administratif, opérationnel, direction : l'annuaire complet du centre, avec le bon interlocuteur pour chaque sujet. Sales, admin, operations, management: the full center directory.

📦 Fiche SAV à transmettre à vos clientsAfter-sales sheet to forward to your customers

Une page prête à envoyer : « Un problème avec la réception de votre colis ? ». Vos clients y trouvent Claire et Fanny, en charge du suivi et du SAV, avec l'objet d'email pré-rempli. A one-page after-sales sheet, ready to forward.

⬇ Organigramme SAV